6月3日，我公司售后服务部接到桂林恒大广场的报修电话，反馈其于2016年11月在我公司购买的1200KW组不能正常启动，于是第二天便安排技术员尹师傅从南宁到桂林进行免费上门维修。尹师傅通过现场检查发面由于U相二次线未装导致缺相保护自动停机。尹师傅凭着多年的发电机组维修经验很快使机组恢复正常工作，用户对于本次免费上门维修服务表示非常满意。

    缺相原因是因为供电线路没有同时把三相电压供给电机，一般是接触器或断路器再有就是线路断线，现象是空载时假如电机能转会瞬间发热并嗡嗡响，转动无力，重载时只是嗡嗡响并瞬间高热，如果断电不及时就会烧毁电机。天辰公司长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、定期保养、机组改造及人员的培训服务。如需了解更多详情欢迎拨打天辰热线： 13878198542 汪先生

     以下是本次回访记录：