3月1日，我公司售后技术员尹师傅到盘龙居物业服务中心进行售后免费跟踪回访。其于2010年9月在我司购买400KW组和800KW组各1台，配置分别为上柴柴油发动机配科浦发电机、济柴柴油发动机配科浦发电机。机组距今使用时间为6年多。尹师傅通过现场检查发现这两台发电机组均因电池报废而启动不了。他建议用户更换电池，并要求用户对机组进行保养，以保证机组的正常运行。

   组作为应急备用电源或施工电源，用户在使用的过程中经常遇到无法启动和启动不成功的现象，可以从传感器故障、电池故障、燃油故障、柴油机故障等方面排查。或者咨询专业技术人员进行检修维护。我公司以满足用户需求为宗旨，长期为用户提供技术咨询，免费调试，免费检修，免费培训服务。如遇到任何发电机组相关问题欢迎拨打天辰热线：13878198542

  
    下面是本次的回访记录：